受理说明

来电须知

反映的内容要符合宪法法律及社会公德的要求,实事求是,对故意诽谤诬告他人、干扰正常工作秩序的来电依照相关规定处理。 来电者应署本人的真实姓名,并注明电话号码等具体联系方式,主题事项突出,以便相关部门及时处理反映事项。

12345政务服务热线受理范围为:受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。


特别提示

涉及党委、军队、司法、企业内部矛盾以及信访、纪检等方面问题,按照‘谁主管、谁负责’原则请直接向相关部门反映。

由于来电较多,不符合受理范围和要求的电话,市政务服务热线有权不予受理,请见谅。

*反映的内容要客观真实,不得歪曲或捏造事实。

*请留下您的真实姓名、联系电话,以便更好地与您联系!

热线公示

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